張浩,2004年入司,資深區(qū)域總監(jiān),目前育有10個(gè)營(yíng)業(yè)部、472名在冊(cè)人力、149個(gè)月全明星,個(gè)人榮獲2023年IDA龍獎(jiǎng)、主管銀龍獎(jiǎng)……不僅個(gè)人優(yōu)秀,帶的隊(duì)伍也是數(shù)一數(shù)二的,她是當(dāng)之無愧的“保險(xiǎn)大咖”。
理賠不僅能提供經(jīng)濟(jì)支持,更能提供精神價(jià)值。張浩母親小區(qū)Z女士購(gòu)買了健康無憂重疾險(xiǎn),保額15萬。兩年后,Z女士做了心臟搭橋手術(shù),共花費(fèi)20余萬元,社保報(bào)銷3萬元。手術(shù)后張浩前去醫(yī)院看望,Z女士臉色很差、精神狀態(tài)很低糜。張浩收集好資料提交到公司,18萬元理賠款第二天到賬。到賬后張浩再見Z女士,精神頭和前一天判若兩人,面色紅潤(rùn),滿臉都是笑意。Z女士表示:剛做完手術(shù)面對(duì)巨額的花費(fèi),自己并不確定保險(xiǎn)能不能賠,能賠付多少,壓力很大。但收到賠款的那刻,心里的石頭放下了,是保險(xiǎn)幫她填了這個(gè)大窟窿。沒過多久,Z女士便恢復(fù)如初,繼續(xù)工作。她的經(jīng)歷讓全小區(qū)的鄰居都看在眼里,大家都紛紛主動(dòng)聯(lián)系張浩想要了解保險(xiǎn)。關(guān)鍵時(shí)刻,理賠款不僅能幫助患者得到更好的治療,更是一個(gè)人乃至整個(gè)家庭的精神支柱。
言傳身教是對(duì)孩子最好的教育。“對(duì)孩子來說,家長(zhǎng)是最好的榜樣。”張浩有一位很優(yōu)秀的女兒--真真,從小受父母的影響,喜歡看書、熱愛學(xué)習(xí)、生活自律。看到父母如此優(yōu)秀,她也發(fā)誓要成為更優(yōu)秀的人。被評(píng)為“90后十大詩人”的真真現(xiàn)在是一位專業(yè)作家,曾親自為馬化騰的游戲創(chuàng)造人設(shè),出版的書籍被列為北京1-4年級(jí)規(guī)定的課外讀物、為“得到”羅振宇撰寫發(fā)言稿……家庭是一個(gè)團(tuán)隊(duì),好的家庭氛圍能為孩子的成長(zhǎng)帶來很大的積極幫助。“我努力工作是為了更好的生活,也是為了更好的平衡家庭,在保險(xiǎn)行業(yè)的這些年,讓我更加注重和孩子的交流,孩子也能看到我的進(jìn)步和成功,我們都在朝著更好的未來去努力。”
一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。優(yōu)秀的人總是同頻的,2023年張浩帶領(lǐng)隊(duì)伍打造了一支“IDA團(tuán)隊(duì)”,師徒共有六位達(dá)成IDA。張浩帶隊(duì)伍有自己的一套方法,之前有過教師經(jīng)驗(yàn)、學(xué)過心理學(xué)的她,懂得如何與隊(duì)伍溝通交流,她也時(shí)刻銘記自己作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)是有責(zé)任有義務(wù)帶領(lǐng)大家進(jìn)步的。擦亮慧眼去尋找、共同目標(biāo)建組織、悉心關(guān)注給幫助。她善于去發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中有發(fā)展意愿的火苗,讓其燃燒的更旺盛。她也會(huì)經(jīng)常向隊(duì)伍傳遞正能量,灌輸做主管的四大好處——有品質(zhì)、有尊重、有成長(zhǎng)、更安全。“保險(xiǎn)行業(yè)是上層穩(wěn)定下層流動(dòng)的典型行業(yè),行業(yè)內(nèi)高級(jí)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的脫落率幾乎為零”,鄭榮祿博士的這番話被張浩經(jīng)常用來培訓(xùn)隊(duì)伍。同時(shí)她也以身作則,讓大家看到榜樣,并朝著榜樣的方向去拼搏。
深耕細(xì)作,守得云開見月明。近幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)詭譎變幻,一方面是國(guó)家和社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)越來越重視、保險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的理解越來越深刻;另一方面前些年無序競(jìng)爭(zhēng)的局面慢慢得到改變,大量保險(xiǎn)從業(yè)人員由于專業(yè)性不足、服務(wù)能力不夠而不得不離開這個(gè)行業(yè)。大浪淘沙、去蕪存真,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,張浩認(rèn)為要想在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟乃至有所成就,只能依靠“三個(gè)不斷”——不斷積累專業(yè)知識(shí)、不斷用真誠(chéng)贏得客戶信任、不斷地積累客戶資源。要“耐得住寂寞”、不冒進(jìn),才能有所收獲。深耕、細(xì)作,才能守得云開見月明。未來,張浩只有一個(gè)目標(biāo):打造一支高學(xué)歷、高收入、高能力的“三高團(tuán)隊(duì)”、一支年輕化專業(yè)化的隊(duì)伍。借助公司“XIN”一代計(jì)劃這股東風(fēng),定會(huì)讓她事半功倍,讓我們共同期待張浩及她的團(tuán)隊(duì)再上新臺(tái)階!
賀子鳴