近期，與中老年群體上網相關的話題引發廣泛關注。隨著互聯網的發展，從出行打車到網絡購物，從網上掛號再到外賣訂餐，人們日常生活的衣食住行都離不開網絡。但互聯網對許多老年人來說卻是難以逾越的數字鴻溝，許多老年人面臨著“觸網”難題，導致他們無法享受數字技術發展帶來的便捷服務，逐漸與社會脫節。
隨著人口老齡化的加快，我們應該重視老年人“觸網”難題，做好數字適老化工作，讓老年人能夠跟上數字時代的發展步伐，更好地適應科技社會、跨越數字鴻溝，不斷提升幸福感和獲得感。
一是要更新數字技術，讓老年人能夠輕松“觸網”。要積極推行互聯網應用和智能設備的適老化改造工作，結合老年群體的使用習慣和身體特點，研發、定制文字清楚、操作簡便、通俗易學的數字化產品，同時加強對老年群體的教育引導，通過老年大學、社區服務、敬老院等場所，開展智能設備和互聯網知識的培訓課程，提升老年人使用互聯網的水平。
二是要加強數字監管，讓老年人能夠安心“觸網”。要聚焦網絡謠言、虛假信息、涉老詐騙等各類互聯網不良現象開展整治和治理，聯合公安、網信等部門開展“清朗”凈網行動，暢通熱線電話、互聯網舉報通道，加強監督執法，堅決查處網絡詐騙、發布虛假信息、病毒性式營銷推廣等行為，為老年群體營造一個積極健康、良性發展的數字網絡環境。
三是要完善數字服務，讓老年人能夠樂于“觸網”。一方面要加大宣傳引導，利用電視、廣播、網絡等媒介鼓勵家庭成員關注老年人的精神需求，在日常生活中多關心陪伴家中老人，幫助其學會使用智能手機，上網娛樂等；另一方面要優化社會志愿服務工作，鼓勵更多社會組織關注老年群體的“觸網”難題，共同幫助老年群體更好地融入數字時代新生活。（作者：經區衛健辦 許曉瑜）
