（通訊員 陳奕彤）民生無小事，枝葉總關情。為感知老年居民的生活，了解社區養老服務的開展情況，為解決獨居老人的日常生活問題提供新思路，曲阜師范大學“青穗助老”實踐調研團成員于2月9日來到威海市環翠區濱州街社區黨群服務中心，跟隨社區工作人員參觀社區精神文明欄，走訪小區獨居老人，了解獨居老人生活現狀，向老年居民講解醫療保險繳費流程，深入探索養老服務的開展實效。
志愿服務是中華優秀傳統美德的繼承和延續，是社會主義精神文明建設的重要組成部分，濱州街社區積極響應號召，依托新時代文明實踐志愿服務站，發動社區居民參與志愿服務活動，組建特色志愿服務隊伍，搭建志愿服務“融”平臺，將“講評幫樂慶”作為基本活動形式，并在此基礎上開展形式多樣的志愿服務活動，如扶貧幫國、文化文藝服務、醫療服務、衛生環保、理論政策宣講、科普普法等主題的志愿服務活動。
據工作人員介紹，社區成立了“錦繡工坊”，采用“錦繡工作法”，通過與職業學院、潤生志愿服務中心等公益組織的合作，挖搖轄區山大、哈工大等高校資源，打造公益圍民大集、百家宴、文明養犬等系列活動。在社區工作人員的帶領下，實踐隊員參與了有溫度的節日主題系列志愿活動。臨近春節，實踐隊員和部分社區志愿者在小區張貼對聯福字，走訪小區里的獨居老人，陪老人聊天，現場為他們寫好一副副春聯。拿到春聯，老人們高興地展示合影拍照，現場充滿了喜慶祥和的氛圍。實踐隊員深深感受到，這些活動的舉辦能夠增進鄰里之間的感情，引導居民樹立互相關懷的信念，提升居民對社區的認同感、歸屬感和幸福感，同時，也能豐富獨居老人的日常生活。一位老人滿臉笑容地向實踐隊員表示，自己入住小區一年多，平時會和其他鄰居打打乒乓球，搓搓麻將，逢年過節這里的活動也很豐富，很有節日的熱鬧氛圍。這些活動增進了鄰里間交流，還進一步營造了互助、文明和諧的生活氛圍，創造了良好的文娛環境，使得老年群體享有更加豐富多彩的老年生活。
城鄉居民基本醫療保險是一項重要的民生工程。濱州街社區開展城鄉居民醫療保險政策宣傳活動，更好地宣傳醫療保險政策，使醫保政策走到群眾身邊、走進千家萬戶。實踐隊員跟隨社區工作人員通過宣傳單頁的發放、宣傳欄的張貼、微信群QQ群的通知等形式，幫助居民詳細了解城鄉居民醫保參保繳費期限、參保對象、繳費渠道及注意事項。在調研的過程中，有兩位老人來到社區服務中心咨詢工作人員如何繳納醫療保險，工作人員對兩位老人所提出的關于最新醫療保險政策的疑惑和問題作出了細致的解答，并拿出醫療保險繳費宣傳單，一步步指導老人如何繳費，告知老人繳費應注意的問題。實踐隊員向前來咨詢的老年居民進行醫療保險相關政策的講解。在講解的過程中，實踐隊員提醒老年居民，可以關注居民群發布的鏈接，讓孩子協助進行網上辦理，也可以前往社區服務中心進行線下辦理。
實踐隊員提前聯系了一位社區工作人員并對其進行采訪。實踐隊員詢問工作人員有關社區養老服務的具體開展方式，面對這個問題，工作人員表示，之前有老年居民反映過垃圾箱清理不及時、路燈亮得晚的問題，工作人員當場聯系相關人員予以解決。工作人員向實踐隊員表示，只要是社區能力范圍內的問題，能解決的立即解決；不能立即解決的，也會想辦法盡快解決，要切實把老年群體的一件件具體事情辦好、一個個問題解決好，給予老年生活最暖心、最切實的保障。
借此社區走訪的契機，實踐隊員深刻感知到，社區養老服務的建設需要基層工作者的辛勤付出，需要老年居民的理解與配合，更需要青年學生的積極參與。通過對獨居老人實際生活狀況的了解，調研團成員更加清楚地了解了社區老年人的生活需求，從而為濱州街社區養老服務中心的針對性服務改善提供事實依據，使社區獨居老人的生活幸福感得到保障。
