一年一度的“雙11”電商大促季
正在進行
然而一些平臺推出的
“先用后付”新“玩法”
卻遭到不少網友吐槽
據報道,很多消費者反映,自己默認的付款方式莫名其妙變成了“先用后付”,不用輸密碼、刷臉或刷指紋確認就直接下單了。
有的消費者只是想收藏商品或先添加到購物車,方便比價和統一結算,卻變成了直接下單;也有消費者根本不知道以“先用后付”的方式購買過商品,驛站里都是自家包裹不說,后續還產生了違約金和逾期費用。
有人表示
很明顯就是平臺故意的
11月9日
上海市消保委在文章中表示
“先用后付”應當保障消費者
知情權和選擇權
上海市消保委表示,“先用后付”作為一種新的支付模式,提供了更大的支付靈活性和購物便利性,確實有利于促進交易。
既然是好事,就應該把好事辦好,首先平臺應該讓消費者自主選擇是否開通“先用后付”,其次要通過服務協議詳細告知消費者的權利和義務,并充分說明“先用后付”的優勢以及逾期后果、相關風險等,同時還要設置簡單便捷的取消方式,當消費者不需要“先用后付”時,可以方便地關閉。