01
成本僅數百元
傷害卻無數倍
“水軍”給網絡謠言、網絡暴力帶來的放大效應可以有多大？
登頂熱搜的“血衣”
2020年，有買家找到“網絡水軍”馬強（化名），希望買點“水軍”助推自己的一條微博，“想漲粉絲，增加點贊、評論、轉發”。起初，馬強并沒有質疑過事件的真假。
買家來自廣東廣州，她發微博聲稱自己的孩子被老師體罰，導致吐血住院，還展示了血跡斑斑的校服圖片。“當看到它被頂上熱搜，鬧得沸沸揚揚的時候，我就害怕了，開始懷疑這個事的真實性，萬一它是假的怎么辦？”馬強回憶。
隨后，帖子內容被證明的確是假的，經警方調查，所謂體罰、吐血純屬編造，照片里的血衣是家長用化妝品兌水染成的。馬強被判處有期徒刑半年，涉案家長被判處有期徒刑一年六個月，緩刑兩年。
雖然謠言最終被澄清，但影響和傷害已經造成。由于家長貼出了學校和老師的名字，甚至公開了老師的照片，使得這名老師被置于輿論風暴中央，電話號碼等個人信息當天都被人肉搜索了出來。
負責這一案件的檢察官回憶，有一個細節讓她印象深刻——家長買“水軍”的總花費竟只有760元。
一場耗資358元的浩大網絡暴力
2022年，江蘇無錫的尹女士在婚戀網站上認識了章某。章某其實已婚，卻把自己包裝成尋找真愛的單身男性，騙取了尹女士信任。
兩人“交往”一段時間后，章某就開始借錢。當尹女士產生懷疑提出分手，章某就雇傭“水軍”發動網暴威脅她，以此勒索錢財。
民警介紹，章某將自己與尹女士的私密聊天記錄，隱私照片、視頻發布上網，把尹女士描繪成小三上位，再以他妻子的名義發出來，控訴尹女士，博取同情。
章某最終被判處有期徒刑六年。然而，章某只是花358元買了一個包含8萬閱讀量、200個點贊、50條評論的套餐，達到的傳播效應卻無數倍于套餐本身。
02
涉案“水軍”層層轉包
源頭“刷手”有上百部手機
“水軍”推動網暴的機制就像是向湖面投入一粒石子，石子本身雖不大，卻能觸發連鎖效應，激起一層層波瀾擴散開。
民警表示，章某買的358元套餐包括刷閱讀量、點贊量和評論量，基本上所有的平臺都是通過這三個維度來定義一個詞條或同個推送。推給網友后，越推看的人越多，數據就會再往上漲。實際上章某買的套餐相當于保底，套餐數據上去后，更多人滾雪球似的都去看，數據越來越多。
“血衣事件”中也反映出同樣的“滾雪球”效應，家長760元買到的是10萬個粉絲、2萬個點贊、1萬個轉發。但幾小時后，帖子的轉發量已經達到139萬多，閱讀量過1.8個億，微博話題閱讀量更高達5.4億。
然而，鎖定“水軍”責任人往往成本大，難度高。
在“血衣事件”中，警方首先找到了和家長直接交易的馬強，但他并不是自己操作，而是把訂單提交給了一家“水軍”運營平臺。馬強說，760元的訂單，自己能拿到400多元，剩下的費用都給了運營平臺。
網上有很多像他這樣的接單手，相當于賺取差價的銷售員，為一些“水軍”運營平臺攬生意，雙方是松散的合作關系。接到單后，到平臺給的網址輸入要買的數據量等信息，自助下單即可。
警方順著線索找到了這家“水軍”運營平臺。
家長在廣州下單，接單手馬強人在沈陽，而平臺則藏在山東。但這個平臺也不是自己操作，只是把批量訂單再轉包給行話里被稱為“貨源”的一類平臺，貨源平臺對接多個刷手團隊進行操作。
在無錫網暴事件中，涉案“水軍”同樣是層層轉包，章某在江蘇下單，最后是在四川綿陽抓獲了接單人，在四川成都抓獲了實際操作的刷手。
辦案民警講述，從“刷手”家里找出來100多部手機，他們會專門養一批號，平時維護賬號數據，需要用的時候拿出來。
在民警詢問下，這位“水軍”絲毫不認為自己犯了罪：“幾百塊錢的事情到成都來抓我，你們也真夠較真”，并坦言：“我確實是受過高等教育的，沒有你想象中那么壞，我985畢業，覺得這個工作就挺好的。”
從近年破獲的一些案件看，“水軍”從業者既有專職也有兼職，年齡大多二三十歲，其中不乏大學生和有正式工作的人員。
他們一方面覺得動動指尖就能掙錢，另一方面總用責任不大來自我開脫，加上“水軍”遠距離、長鏈條的特點，也助長著他們的僥幸心理。
無錫網暴案和“血衣事件”中，起主要作用的“水軍”都被追究了刑事責任，他們所經營的平臺也被打掉。
03
真人“水軍”難識別
這是一場持久的較量
在“水軍”治理中，平臺監管的重要性時常被提及，多個網絡平臺表示，目前平臺對機器“水軍”有很強的識別力，每天都會清理大量虛假賬號，過濾刷出來的虛假熱度。但是真人“水軍”就很難識別，這也是治理的一大難點。
為進一步了解現狀，記者進行了試驗式調查。
在馬強提到過的二手平臺上，記者輸入刷評論、增粉等關鍵詞搜索，平臺會自動跳出“堅決杜絕‘水軍’行為”這樣的警示頁面，但當記者把關鍵詞改為“推廣”之后，就搜出了大量帖子，記者以買家身份暗訪了一些賣家。
有賣家表示，機器刷評論容易被識別屏蔽，而真人目前不敢接代罵式評論，除非量大價高才會考慮。
記者進行了試驗，給一個帖子購買了套餐，帖子內容是攻擊杜撰出來的某個虛構人物，帶有強烈的不友善傾向。幾小時后，買的轉發、點贊、評論數據顯示了出來，但評論內容則都被屏蔽，賣家解釋一番之后退還了部分費用。
2023年9月，“兩高一部”聯合發布《關于依法懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見》，明確將組織“水軍”“打手”實施網暴的，列為從重處罰的五種情形之一，將組織指使人員在多個網絡平臺大量散布侮辱、誹謗信息，社會影響惡劣的，列入適用公訴程序的情形。
從試驗看，法律的懲處、平臺的監管都能起到一定遏制效果。但是在利益驅使下，“水軍”自然也不會就此收手，這必然是一場持久的較量。
