為助力我市大抓經濟，推動高質量發展，市水務集團認真貫徹落實黨的二十大精神和市委、市政府決策部署，精準定位、擔當作為，在目前市區供水能力和污水處理能力適度超前，整體安全保障系數國內領先的基礎上，有計劃、有步驟地對整個設施體系進行補短板強弱環。2023年，集團公司計劃實施37項重點工程，總投資20.8億元，年內計劃完成投資4.7億元，以實際行動營造“三個環境”，持續強化供排水保障服務能力。
1、完善供水保障硬環境
供水方面，集團公司以更新改造為主，包括水廠改造、老舊管網設施改造及老舊小區改造等，以進一步提高供水水質安全、輸配水安全，確保優質供水源源不斷，更好滿足用水需求。其中，重點爭取投資1.38億元實施米山凈水廠深度處理及配套工程，拆除老舊常規處理設施，新建5萬立方米/日的常規處理設施和10萬立方米/日的深度處理設施；全額投資2億多元，改造中心城區老舊供水主管道約15公里、支管道約10公里，改造海濱路（望島河至漁港路）DN1000水泥管道約5.6公里、DN600水泥管道約1.6公里，鋪設龍山凈水廠至經區DN800球墨鑄鐵管道18.6公里；共同投資9300多萬元對環翠區、高區、經技區、臨港區以及文登區多個小區供水管道進行改造，加快實現深度處理的優質供水全覆蓋、保障足。
米山凈水廠制水車間
海濱路給排水管道改造
龍山凈水廠至經區給水管道安裝
老舊小區給水改造
2、建強精準治污好環境
污水方面，集團公司堅持綠水青山就是金山銀山的理念，在繼續推進雨污混流治理、污水管網泵站改造的同時，重點抓好污水廠的新改擴建，以提高污水處理能力和排放標準，為“精致城市”建設貢獻水務力量。集團公司計劃總投資6.64億元，實施初村污水處理廠三期擴建工程，新建2萬噸/日的污水處理設施，與原有2萬噸/日處理設施并聯運行，整體規模達到4萬噸/日，出水達到國家一級A排放標準；實施高區、經技區、臨港區污水廠準四類提標工程，使出水達到國家準四類排放標準。計劃共同投資6.6億元重點推進環翠區污水廠及配套排海泵站管道工程，建設4萬立方米/日污水處理廠一座，配套建設排海泵站一座，鋪設DN1000的尾水排放管道11.8公里，有效解決羊亭、張村等區域的污水處理問題，緩解高區、初村污水處理廠的運行壓力。全額投資3600余萬元，推進老集污水泵站改擴建工程，建設一套15萬立方米/日的污水提升設施，同步實施羊亭污水泵站改造工程及污水泵站不停機清淤工程等，進一步強化污水處理能力和水平。
初村污水廠局部圖
臨港區污水廠局部圖
3、打造用戶滿意軟環境
營商環境是發展經濟最重要的環境要素，直接體現區域經濟實力和招商引資的競爭力。對此，集團公司強化換位思考，以用戶需求為導向，以用戶滿意為目標，繼續從態度、速度、溫度等三個維度，不斷完善“三三三”服務體系，打造高效、便捷、舒心的優質營商環境，通過積極推進服務機制創新、業務流程再造和信息技術賦能，全面提升全鏈條、全周期、閉環式的服務效能，為用戶當好“無事不擾、有求必應、雷厲風行、服務到位”的“店小二”“水管家”。對所有市場主體特別是招商引資項目、重點項目等的接水需求，采取“五步工作法”，即提前了解、主動對接、幫辦代辦、高效辦結、即時反饋。對市場主體在生產經營中遇到的各種“急難愁盼”問題，著力暢通綠色通道，急事急辦，特事特辦，難事協調辦，用服務效率換企業的發展效率，用辛苦指數換經濟的增長指數。
推行"四零服務"
當好"水管家"
走訪了解供排水需求
