威海高新區經發局本著服務企業精準化、精細化、高效化的態度,建立“告知+提醒”雙向服務機制,引導企業及時糾正失信行為,提高了信用修復政策知曉率和失信信息修復率。今年1-5月份,全區市場主體行政處罰件數同比下降67%,企業滿意度大幅提升。
堅持關口前移,實施事前告知服務。以落實“一處罰一告知”的“兩書同達”機制為抓手, 堅持政策宣傳前置,引導執法部門在向企業送達行政處罰決定書時,同步送達行政處罰信息信用修復告知書,主動告知信用修復相關政策內容。堅持防范措施前置,強化違法典型案例宣傳,引導企業健全完善安全生產、職工合法權益保障、依法納稅、依法統計等方面制度建設,避免因違法失信耽誤企業正常生產經營。
堅持為企著想,實施事終提醒服務。創新建立“141+N”企業信用修復機制:“1”是向企業郵寄一封涵蓋修復方法、操作流程、指導聯系方式等內容的《信用修復提醒函》;“4”是建立宣傳引導、臺賬管理、修復提醒、事后回訪等四項制度;“1”是建立一個信用修復工作群,隨時進行線上指導;“N”是全程做好跟蹤工作,直至修復完成。今年以來,共指導26家企業完成修復,累計已幫助208家企業重塑信用。6月份,高新區經發局結合“一起益企”中小企業服務月活動,將信用修復政策宣貫、批量信用修復納入活動內容,作為推動高質量發展的一項重要措施,督促指導40家企業快速進行信用修復。