一日之計在于晨。伴隨著響亮的召集聲,臨港區政務服務大廳窗口工作人員開始了精神滿滿的“晨會”操練。隊形整齊劃一,口號清脆洪亮,儀容儀態標準。綜合受理專區的每位工作人員都以飽滿的精神狀態迎接新一天服務的開始。
為進一步提升政務服務標準化、規范化、便利化水平,區行政審批服務局全面推行綜合窗口“每日晨會”制度。通過每日10分鐘晨會時間,提振綜合窗口工作人員“精氣神”,提升政務隊伍凝聚力、向心力,提高企業群眾辦事的體驗感和獲得感。
搶抓晨會時間,集中加強政治理論和業務知識培訓,牢固樹立廉潔思想,熟練掌握業務知識;用好晨會時間,集中討論受理業務過程中遇到的新情況、新問題,共商“疑難雜癥”破解方法;把握晨會時間,對儀容儀表、設備擺放等檢查糾正,對服務意識、文明用語等加深強化,確保綜合窗口工作人員能以飽滿熱情的精神狀態做好崗前準備。
“每天10分鐘的‘晨會’,包括‘規范著裝列隊、統一問候、儀容儀表互查、服務規范展示、工作匯報、政策學習、問題反饋’等環節。不僅能夠起到提振精神、提升工作狀態的作用,還能進一步營造便民、高效、廉潔、規范的服務環境!”區政務服務中心相關負責人表示。晨會是每日溫故知新的學習會;晨會是每日糾錯改錯的分析會;晨會是每日熱情服務的動員會;晨會是每日溫暖人心的鼓勵會。通過晨會,全面掌握政策要求、精準解決問題癥結、充分激發工作熱情,營造“比、學、趕、超、幫”的服務氛圍,充分展現臨港政務人的良好形象,打造“精致服務 最美微笑”政務品牌。