自“數智草廟子”智慧平臺上線后,臨港區草廟子鎮嘉和社區第四網格網格員宮毅的日常安全檢查變得游刃有余。
“九小場所”分布廣、情況雜、隱患多,宮毅負責的嘉和社區郝家山合作社范圍內的10家商鋪,其中有6家屬于“九小場所”。之前,每次消防安全檢查,她都需攜帶餐飲企業燃氣安全、九小場所消防安全相關的表格,現場逐戶進行信息填報并手動匯總,工作效率低、人力物力消耗大,不便于實時更新場所經營狀態等基礎信息。
如今,宮毅只需要帶一部手機就行,打開“數智草廟子”App,系統自動彈出每家商鋪需要核實的十幾項數據。宮毅確認相關信息后,手指一點,更新信息和數據同步上傳,工作效率提升1倍以上。
創新數據生態,讓數據多跑路、基層少填報。“關于流動人口數據填報,以前網格員得現場填寫20多項內容信息,再登錄系統錄入數據,現在只需要通過‘數智草廟子’App進行數據采集,減少基層約30%的重復填報工作量。”草廟子鎮社會治理服務中心負責人李自磊說。
如今,“數智草廟子”智慧平臺對基層事項進行標準化梳理、業務融合,將“多件事、多張表”的巡查模式,整合升級為“一件事、一張表”開展綜合巡檢任務,避免重復上報和重復采集數據。
全域數字化時代,數字化技術、數字資源在基層治理中扮演著日益重要的角色。為此,草廟子鎮上線“數智草廟子”智慧平臺,開發電腦端和手機App兩個平臺,借助大數據中心的算力、存力、網絡安全和數據安全保障等能力,基層業務經辦人員一鍵上傳數據后,相關數據自動傳輸到網絡終端,自動補齊到公用基礎性信息相關表格中,輸入關聯字即可精準查詢所有錄入信息。如今,類似的“智治”已落地到基礎信息庫、平急轉換、督查督辦、信用建設、森林防火等多個應用場景。
“數智草廟子”智慧平臺在基層干部負擔上做“減法”的同時,也在為企業和群眾服務能力提升上做“加法”。
“減負”不減責任。打開“數智草廟子”智慧平臺,在政策解讀頁面,50余項民生服務事項都有線上圖文展示,包括服務事項、服務流程、具體內容、資料準備等,極大地縮短了居民辦理各項業務的時間。另外,平臺還對草廟子鎮各部門及居民、企業日常生活相關的電話進行公示,可通過系統手機端一鍵呼叫,便于及時致電相關部門咨詢業務、尋求幫助等,為居民、企業省去無效溝通時間。
“數智”拉動“高效”治理。草廟子鎮常住人口多、人口密度大、“九小場所”多,綜合治理環境復雜,治理難度大。借助智慧平臺,草廟子鎮線上線下高效融合協同,實現了從公共安全預警到各類執法事項監督的高效治理,破解了森林防火、占道經營等傳統手段無法有效持久治理的難題。
“清單”變“訂單”。草廟子鎮居民、企業可以通過愛山東App將日常發現的問題及存在的訴求“清單”在平臺“下單”,平臺快速“叫”來相應網格員第一時間處置,推動基層治理精準高效。