為了營造安全的消費環境,切實保障消費者的合法權益,提高商戶守法經營理念,3月15日,南海新區綜合監管執法局在奧萊美食街舉辦“3.15”國際消費者權益日普法宣傳活動。
活動現場,來自綜合監管執法局的志愿者向居民發放消費者維權手冊,對消費者權益保護法中有關消費者的安全保障權、知情權、自主選擇權等基本權利以及經營者的相關義務等進行了具體講解。同時對臨街商鋪的經營狀況、信用狀況進行檢查,普及經營者的相關義務,介紹最新的政策法規。還發放美德健康生活方式宣傳材料,引導群眾弘揚誠信美德,樹立新時代美德健康生活意識。“通過這次活動,我了解到更多的關于消費者權益的知識,我們會誠信經營,規范服務,以真誠贏得消費者。”商鋪經營者陳云嬌說。
“我們通過舉辦宣傳活動,加強消費者權益保護的同時也不斷優化消費環境,讓消費者安心、放心、舒心消費。”區綜合監管執法局相關負責人說,為打造美德南海信用南海,加大放心消費創建工作力度,提高消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度,從而營造安全放心的消費環境,切實保障消費者合法權益。為此,將以奧萊美食街為試點打造“放心消費一條街”,通過制定美德信用評價標準,試點推進“美德信用+監管”工作機制,將商戶門前三包、志愿服務、誠信經營、投訴評價、餐飲食品安全、明碼標價、亮照經營等多項指標納入商鋪美德信用評價標準,依據部門職能開展監管和賦分評價,評價結果會以星級牌照等特色標志的形式在商戶內外醒目位置公示。同時,還會設置專業性服務站點,將消費者維權服務站、個體私用黨建服務站、志愿者服務站三者合一,讓美德誠信之風滋潤到商戶居民心中,打造放心消費商貿餐飲示范街區。