西苑街道蒿泊匯安社區成立于2013年3月，轄區面積655平方公里，居民小區10個，常住居民2289戶、5000余人，商戶421家，區域內社會主體多元、隸屬關系多樣、主體資源豐富。近年來，社區聚焦有效整合資源，推動各領域融合發展，立足于居民需求，通過“黨建引領、示范帶動、居民自治、信用融合”的方式，以服務群眾、凝聚人心為目標，探索共商共建共治共享的治理格局，獲評“最美志愿服務社區”“威海經濟技術開發區‘無訟村居’創建優秀集體”等榮譽。
整合轄區資源 建設文化新陣地
一是服務設施多元。社區服務場所1067平方米，設有圖書閱覽室、日間照料室、黨員調解工作室、舞蹈室、會議室、歷史文化展室、親子活動室等，將社區新時代文明實踐站打造成各類人才參與社區建設的平臺，建立起暖心調解志愿者工作室，打造社區矛盾糾紛調解中心，先后化解鄰里糾紛、物業糾紛等各類矛盾；搭建鄰里互動交流的平臺，威海市服飾文化研究會的老師多次在舞蹈室內帶領居民學習形體禮儀，豐富居民的精神文化生活；建立起黨史學習教育的文化陣地，提升居民學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行的思想意識。轄區內還有蒿泊游園、蒿泊中學、海大醫院、豐禾幼兒園、迪樂貝游樂場等，依托新時代文明實踐站，打造集文明講堂、學習教育、醫療衛生、娛樂運動功能于一體的城市社區文化服務綜合體，構建15分鐘文化生活圈，讓居民在家門口就能享受到便捷的文化服務，滿足居民多樣化需求。
二是服務形式多樣。社區以服務群眾、滿足群眾為出發點，將文化融入社區生活場景，組織開展“匯愛美鄰”公益大集、三八健步走、“鄰里相伴”趣味運動會等文體活動，利用傳統節日開展“新春文藝匯演”“濃濃鄰里情 喜樂鬧元宵”“溫情端午，艾草送福”等系列活動。盤活利用好轄區內的各項資源，聯合海大醫院、中祺中醫院開展“冬日義診進社區”活動，聯合安禾幼兒園開展開展“童趣同行 歡樂六一”“童心妙筆 分類同行”主題活動，聯合西苑派出所開展“警民懇談會”“防范電信詐騙”宣講活動。2024年以來，社區開展主題宣講60余次，文化建設活動20余次，聯動商戶、物業公司開展惠民文化活動10余次，不斷延伸服務觸角，為居民提供主題豐富、形式多樣的文體活動。
組建人才隊伍 激發文化新動能
一是發揮黨員模范帶頭作用。結合社區工作實際，通過以黨建為引領，組織黨員干部參與“網格議事”“鄰里互助”，實現精細化管理、零距離服務，努力打通為民服務的“最后一公里”。活用7處黨群服務驛站，把離退休黨員、在職黨員等進行分類組隊，實行居民黨員“直管”、在職黨員“雙重管”、離退休黨員“接管”的多重管理模式，激發青年黨員“迸發力”、老黨員“銀發力”、在職黨員“鄰聚力”作用，將黨支部的組織生活融入隊伍建設、文化建設以及各項文化工作實踐，積極引導黨員參與化解居民矛盾糾紛、參與文明城市創建、社區政策宣傳宣導等活動，組織黨員志愿者深入各網格黨支部，收集民情民意，對接幫扶困難群眾，全力夯實組織堡壘、激發黨員先鋒力量作用。
二是建設文明實踐志愿服務隊伍。在社區黨組織的號召和黨員干部的帶動下，社區涌現出“銀齡先鋒”于四方、“熱心居民”夏立波、“公益先生”張海英等一批模范帶頭人，通過開展文明實踐志愿服務等形式，積極參與到小區維修改造、文明城市創建等文化建設的服務中來，社區黨總支帶領100余名黨員干部化身志愿者，成立“紅馬甲”文明實踐志愿服務隊，每年開展文明實踐志愿服務活動50余次，服務群眾3000余人次，促進社區工作提質增效，常態落實。在重要活動期間，參與社區文化建設，展現出無與倫比的活力與正能量；每逢重大節日及特殊天氣，走訪、慰問轄區內弱勢群眾，增強居民對社區的歸屬感。
培育社區組織 增強文化新力量
一是培育社區自組織。社區組織成立“銀發暖心志愿紅”團隊，充分發揮離退休老人的經驗優勢、專業優勢，發揮熱心志愿者的服務優勢、人熟地熟的優勢，為轄區內的困難群體和老年群體定期開展助老幫困、公益服務、文體活動等各類服務活動，助力社區建設。團隊以傳統節日為主線，成功舉辦了春節聯歡會、端午節包粽子比賽等傳統節日慶祝活動，不僅弘揚了中華傳統文化，還增強了社區居民之間的情感交流；組織多場社區文藝匯演，包括舞蹈、歌唱、樂器演奏等，為居民搭建了展示自我、交流才藝的平臺，激發了社區居民參與文化活動的熱情；舉辦了健康養生、家庭教育、法律知識等多場講座，以及書畫、攝影展覽，豐富了居民的文化知識，提升了居民的文化素養。
二是引進專業社會組織。以新時代文明實踐陣地為依托，充分發揮社會組織“樞紐”作用，架起社區同居民之間的連心橋，開展新時代文明實踐活動，點亮特色公益項目，攜手堅果公益、一心公益、威海市服飾文化研究會等專業社會組織，整合社區公共設施、活動空間、項目活動等資源，開展科學探索、趣味運動會、形體禮儀培訓、茶文化推廣等內容豐富、形式多樣的文化活動，發揮文體活動促進社區發展的作用，豐富廣大居民的精神生活。
助力基層治理 賦能文化新氣象
一是暢通議事通道實現居民自治。通過黨建網與網格網“雙網結合”，組建網格文明實踐志愿服務隊、紅色議事會等多種社區治理組織形式。日常網格員線上通過微信群、電話等方式，線下通過網格員的走訪入戶、社區來訪等方式定期排查、收集矛盾糾紛線索，網格文明實踐志愿服務隊對矛盾糾紛苗頭隱患及時介入，堅持以法調解糾紛、以情化解矛盾。對于不能解決的問題，建立社區黨組織、網格黨支部、業主委員會和物業服務“四方”共議機制，召開“四方”共議聯席會議，共同協商處理，解決民生實際問題。
二是信用賦能推動居民自治。充分發動居民參與文明實踐志愿服務，探索打造“美德+信用”文明實踐志愿服務新模式，建立“美德+信用積分超市”，結合社區日常活動及參與文明實踐志愿服務等情況，通過信用積分辦法建立信用積分體系，將居民在社區的美德方式、文明實踐志愿服務等轉化為可量化的積分，每月16日居民可以憑借積分到“信用超市”兌換獎品，目前已發放獎品300余份，極大地鼓勵居民朋友們積極參與社區治理、文明實踐志愿服務、公益活動的積極性，共建一個充滿誠信的社區大家庭。隨著信用社區建設工作的開展，社區涌現出了一批優秀的榜樣，他們閃耀著奮進之光，在榜樣精神的帶動指引下，越來越多的志愿者們加入到精致社區建設的隊伍中來。
