“我想用充電樁給電動車充電，但是不知道怎么操作，能不能幫幫我？”環翠區黃家夼社區居民李大叔來到社區向第四網格網格員黃曉晶求助。“您別著急，我們跟您去看看。”網格員黃曉晶一邊說著，一邊和李大叔向充電車棚走去。
到了車棚后，網格員黃曉晶先看了一下使用說明，然后操作手機幫助李大叔給電動車充電，同時還詳細講解了怎么操作，便于以后使用。怕李大叔沒有理解明白，還讓李大叔自己進行操作，經過反復指導和多次實踐，李大叔終于掌握了具體操作。“曉晶，真是太謝謝你了，現在終于會了，以后再也不用把電動車推到樓道里充電了，這就安全了，感謝你們提供的幫助，不然我都不知道怎么用這個充電樁給電動車充電。”李大叔開心地說道。網格員熱情細致的服務態度，贏得了大叔的高度評價。
社區安裝充電樁是破解民生難題中的一個縮影，充電這事看起來是小事，卻關乎著民生。解決好群眾關心的小事，是為群眾辦實事的生動實踐，有助于打通服務群眾的最后一公里。為了讓充電樁真正發揮便民惠民的作用，提高群眾知曉率，養成正確充電習慣，接下來，黃家夼社區將持續秉持“我為群眾辦實事”的服務理念，在小區內廣泛宣傳，并帶領有需求的車主到充電樁處，手把手教學使用方法，增強群眾幸福感獲得感，切實打造和諧社區。（通信員：宋芊芊）
編審：史雅斐 郝小棟
記者：唐亞楠
