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噪音擾民起糾紛 網格員按下“降噪鍵”
2024-06-13 10:29:28   來源:威海傳媒網   

網格無小事,事事在民生。當噪音問題給群眾帶來困擾、引發糾紛時,網格員積極上前排查化解,幫助群眾解憂,做群眾的貼心人、知心人,為構建和諧社區發揮作用。

“小徐呀!這掀垃圾桶蓋的聲音太吵了,我們可怎么休息呀?”威海市閱山社區第二網格員在巡查中接到居民反映,41號樓西側設置的垃圾桶,每天都有人在此處撿垃圾,尤其每天早上都有人頻繁開關垃圾桶蓋子,發出“哐當”的聲音,嚴重影響家中病人休息。也已經和物業溝通過,但問題一直沒有得到解決,希望網格員幫忙。

了解情況后,網格員現場考察,41號樓垃圾桶一旦挪到其他位置上,會影響附近樓其他居民扔垃圾。網格員又積極與業委會、物業聯系,商討解決方案。經過多次探討,網格員提出了一個解決方案,將41號樓西側6個垃圾桶邊角貼上海綿墊,也進行開關測試,比之前的聲響大幅度降低。

“太好了,這么多天的‘心病’終于得到解決了,感謝小徐同志的協調解決。”居民宋大叔說。

紅馬甲,網格內經常可以看到忙碌的紅色身影。只要在網格轉轉,總能幫上一些忙,“我收到退休認證的通知,可不會手機操作,你看能不能教教我?”“最近樓上小夫妻吵架得厲害,天天晚上吵,你們能幫忙調解調解啊?”這些雖然都是小事,但都需要網格員能及時解答、協調。作為網格員,要做到多學、多聽、多看,不斷提升自身素質,努力當好社區服務的“多面手”。

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