網格是鏈接居民“連心橋”,更是推進行社會基層治理的重要方式。
誰家太陽能忘記關水了、好心人撿到一串鑰匙放在門衛了、求租短期房子……社區網格群里好一片熱鬧,看似簡單的網格,不僅是社區向居民傳達政策、活動通知的傳聲筒,也為居民平日生活提供的便捷,增近的了和諧鄰里關系。
近日,威海市環翠區嵩山街道蔚海社區第四網格聯絡群傍晚18:55分,一位居民反映44號樓3-4單元大廳樓旁的墻體出現破損脫落,存在安全隱患,此時已是下班時間,網格員看到后立馬將該問題反映給物業負責人,并告知及時進行維修。第二天物業一上班就把該問題安排給維修師傅,短短不到1個小時的時間物業王經理就把維修好的照片發給了網格員,相近時間反映問題的居民也將照片發到網格群內,并給物業的服務效率點贊。
俗話說居民利益無小事,蔚海社區充分發揮了網格在工平日工作中的重要作用,并且能夠第一時間把網格居民訴求轉化為實際行動,解決了部分居民“上班時間無暇辦理,下班之后無處辦理”的困難。