為進一步提升群眾滿意度，努力打造群眾滿意派出所窗口，威海市公安局海岸警察支隊文登大隊小觀派出所不斷深化便民服務措施，為群眾解難事、辦實事、做好事。
近日，轄區群眾蔡大爺來到派出所求助稱，需要給身患殘疾的孫女辦理身份證。經了解，其孫女身患殘疾，無法前往派出所辦理身份證，給生活帶來了諸多不便。了解情況后，戶籍民警立即趕到蔡大爺家中為其孫女采集身份證照片，并表示待身份證辦好后，會第一時間將身份證送到家中。蔡大爺對民警的暖心細致的服務感動不已，對民警連連道謝。（通訊員：周曉冬）
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